Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de Octubre de 2025
⚠️ AVISO LEGAL IMPORTANTE

Documentos Pro MX es un servicio privado de asesoría e información. NO somos entidad gubernamental. NO estamos afiliados al Registro Civil ni a instituciones públicas. NO expedimos documentos oficiales. Nuestro servicio es únicamente asesoría e información profesional.

1. Aceptación de Términos

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes aplicables.

2. Descripción del Servicio

Ofrecemos: Asesoría sobre requisitos oficiales, orientación sobre documentación, directorio de oficinas del Registro Civil, guía paso a paso, información sobre costos y tiempos oficiales.

NO ofrecemos: Expedición de actas (solo autoridades pueden hacerlo), representación gubernamental, trámites directos ante el Registro Civil, acceso a bases de datos gubernamentales.

3. Uso del Sitio

Te otorgamos licencia limitada, no exclusiva y revocable para uso personal. Prohibido: uso ilegal, acceso no autorizado, transmisión de malware, ingeniería inversa, hacerse pasar por otro, scraping de datos.

4. Servicios de Asesoría

Nuestra asesoría es informativa y orientativa, basada en información pública oficial y nuestra experiencia. La información puede cambiar por regulaciones oficiales. Las decisiones finales corresponden a las autoridades.

5. Pagos y Reembolsos

Los servicios de asesoría tienen costo indicado claramente. Reembolsos: solo por error en cobro, no prestación del servicio contratado, o solicitud en primeras 24 horas sin inicio de asesoría. Costos oficiales gubernamentales NO son reembolsables.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (textos, gráficos, logos, software) es propiedad de Documentos Pro MX, protegido por leyes de propiedad intelectual.

7. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos resultados específicos en trámites oficiales. No somos responsables de: errores en información proporcionada, cambios en regulaciones oficiales, decisiones de autoridades gubernamentales. Responsabilidad máxima: monto pagado por servicios de asesoría.

8. Indemnización

Aceptas indemnizarnos de cualquier reclamación por: tu uso del sitio, violación de estos términos, violación de derechos de terceros, información falsa proporcionada.

9. Modificaciones y Terminación

Podemos modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento. Podemos terminar tu acceso por: violación de términos, conducta fraudulenta o ilegal, uso indebido de servicios.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Jurisdicción: tribunales de Guadalajara, Jalisco.

11. Contacto

Email: legal@documentospromx.com
Teléfono: +52 55 9876 5432
Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México

Nota Final

Al utilizar nuestros servicios, confirmas haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.